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iPhone 18Pro に覗き見防止フィルムを貼るとFace IDが使えない？原因と対処法
2026/09/25
「iPhone 18 Proに覗き見防止フィルムを貼ったら、Face IDでロックを解除できなくなった」
「購入したばかりなのに、毎回パスコードを入力している」
このような場合、確認したいのが画面保護フィルムとFace IDの相性です。
Appleは、iPhone 18 ProモデルでFace IDが正常に動作しない場合の対処法として覗き見防止フィルムを取り外すよう案内しています。
すべての製品で起こるとは限りませんが、フィルムを貼った直後から認証できなくなった場合は確認が必要です。(support.apple.com)
今回は、フィルムがFace IDに影響する理由や認証できなくなったときの対処法、購入時に確認したいポイントを解説します。
目次
Face IDは、TrueDepthカメラシステムを使って顔の形状などを読み取り、登録された本人かどうかを確認する機能です。
ロック解除のほか、Apple Payでの支払いや対応アプリへのサインインなどにも使われます。
そのため、顔の情報を読み取る部分が正常に働かないと、日常のさまざまな場面で認証に影響します。(support.apple.com)
画面保護フィルムは普段あまり意識しないアクセサリーですが、センサーの位置やフィルムの加工によっては、顔の読み取りを妨げる場合があります。
NIMASOは、iPhone 18 Pro・iPhone 18 Pro Max用の一部アンチグレアフィルムについて、Face IDが正常に認証されない不具合を公表しています。
同社の調査では、Face ID用の赤外線センサーが端末左上部へ移動したことで、対象製品の反射防止加工がセンサーに干渉していたと説明されています。(nimaso.co.jp)
このため、フィルムは画面のサイズが合うだけでなく、新しいセンサーの配置に対応していることが大切です。
覗き見防止フィルムは、周囲から画面を見られにくくしたい人に便利な製品です。
しかし、Appleが取り外しを対処法に挙げているように、iPhone 18 Proでは顔認証に影響する場合があります。
また、先ほどのメーカー発表のように、アンチグレアタイプでも不具合が確認されています。
ただし、「覗き見防止フィルムは全部使えない」「反射防止タイプは必ず不具合が出る」とは言い切れません。
製品ごとの設計や対策状況を確認する必要があります。
まずは、フィルムを貼る前後で症状が変わったか振り返りましょう。
貼る前は使えていたのに、貼った直後から認証できなくなった場合は、フィルムの影響が疑われます。
取り外してFace IDが戻るか確認してください。
外した状態で認証できるようになれば、フィルムとの相性が原因である可能性が高まります。
その場合は、使用していた製品のメーカーや購入店に、対応状況を確認しましょう。
フィルムを外しても認証できない場合は、端末上部に汚れが付いていないか、ケースや指でカメラ周辺を覆っていないか確認します。
Appleは、iPhone 18 Proを横向きで使う際に、手でTrueDepthカメラを覆わないよう注意を案内しています。
また、強い逆光や、暗い場所でのメガネとマスクの併用も確認項目です。(support.apple.com)
フィルムを外したあとも、同じ姿勢や同じ環境で失敗し続ける場合は、持ち方や場所を変えて試してみましょう。
遮りを取り除いても改善しなければ、次の項目を確認します。
・「設定」→「Face IDとパスコード」で、使いたい機能が有効になっているか
・iOSのアップデートが提供されていないか
・再起動後、パスコードで一度解除してからFace IDが使えるか
それでも改善しない場合は、Face IDをリセットし、登録し直す方法があります。
設定自体ができない場合などは、修理が必要な可能性もあるため、Appleサポートへ相談してください。(support.apple.com)
購入前には、次の点を確認しましょう。
・iPhone 18 Pro／Pro Maxのどちらに対応しているか
・対象機種でFace IDの動作確認が行われているか
・メーカーから不具合や対策品の案内が出ていないか
・認証できない場合の交換・返品条件はどうなっているか
「iPhone 18 Pro対応」という表記があっても、最新のお知らせまで確認すると判断しやすくなります。
透明な光沢タイプへ変更する場合も、透明だから必ず問題が起こらないとは決めつけず、製品ごとの対応情報を確認してください。
すでに購入したフィルムがメーカーの案内する対象商品に含まれる場合は、交換や返金の対象になることがあります。
例えば、NIMASOは対象のアンチグレアフィルムで認証不具合が起きている購入者に対し、交換または返金対応を案内しています。
対応条件はメーカーや商品によって異なるため、注文番号や型番を確認して問い合わせましょう。(nimaso.co.jp)
Face IDを登録し直せば、フィルムを貼ったまま使える？
フィルムがセンサーの読み取りを妨げている場合は、登録し直しても原因が残ります。
まずフィルムを外し、認証できるか確認することをおすすめします。
フィルムを貼ったことでFace IDが壊れたのでしょうか？
フィルムを外して認証が戻る場合は、フィルムによる読み取りへの影響が考えられます。
認証できないという症状だけでは、部品の故障とは断定できません。
外しても改善せず、再設定もできない場合は、端末側の点検を検討しましょう。
iPhone 18 Pro・iPhone 18 Pro Maxで、覗き見防止フィルムを貼ったあとからFace IDが使えなくなった場合は、フィルムが顔認証に影響している可能性があります。
まずは取り外して動作を確認し、交換する際は対象機種でFace IDの動作が確認された製品を選びましょう。
フィルムを外しても改善しない場合は、汚れや遮り、設定、使用環境を順番に確認し、必要に応じてサポート窓口へ相談してください。
店舗ホームページ：https://iphone-plus-kyotokitaoji.com/
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