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新年度を迎えようとしている今、大学入学や就職を機にノートPCを購入される方は

大勢いらっしゃるかと思われます。今回は、Microsoftより展開されているSurfaceシリーズの

特徴・よくある故障・修理についてご紹介いたします。

Surfaceシリーズの概要

引用 : https://www.microsoft.com/ja-jp/surface

Word、PowerPoint、Excel、Windows、Teams、Xbox。

どれも聞いたことのあるものばかりではないでしょうか？これらは全て「Microsoft」が手掛けている

ものです。そんな有名なソフト、およびハードウェアを発売しているMicrosoftより展開されている

ノートPCが、「Surface」シリーズとなっています。こちらでは、人気な2モデルをご紹介いたします。

1.Surface Laptop

こちらは王道なノートPCモデルとなっており、高い処理性能・洗練されたデザインは勿論のこと

最も特徴的な点としては「タッチ操作が可能」である事が挙げられます。

タッチパッドでのPC操作が苦手な方でも、感覚的にアプリの開閉・文字選択等が可能であるため

使いやすいという声が上がっています。また、ノートPCにおいてかなり重要となるバッテリー性能も

十分に備わっており、初めてのノートPCとしてかなりお勧めできるものとなっております。

2.Surface Pro

Surfaceシリーズの顔ともいえるモデルが、Surface Proです。こちらは画面とキーボードを切り離せる

特殊なモデルとなっており、メモ代わりに使用したい場合はタブレット、打ち込み作業や資料作りでは

PC型にするなど自由自在に姿をチェンジできる点で注目されています。

主な故障

引用 : https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1593103.html

当店に修理依頼いただくSurfaceの中で、特に多い故障を3つほどご紹介いたします。

1.バッテリーの膨張

ノートPCは長期にわたってご利用いただくケースが多く、経年劣化して寿命間近となった

バッテリーが必死にPCを支えているような場合がよく見受けられます。

バッテリーの膨張によりPCのフレーム部分、画面部分を破損させてしまう可能性が存在しているため

少しでも画面やキーボードの浮き・膨らみを感じたら速やかに修理お問合せいただく事を

推奨いたします。

2.画面割れ・タッチ不良

画面割れは基本的に落下時の衝撃により発生してしまうものなのですが、Surface特有の故障原因が

存在しています。それは、Proモデルに搭載されている「Surfaceペン」を挟んだまま画面を

閉じてしまったというものです。Proモデルの画面背部にタッチペンを収納できる場所が

用意されているのですが、そちらへ収納することを忘れてしまい画面とキーボードに挟まる形で

閉じてしまい画面が破損する、といった流れとなっています。こういったうっかりミスによる

故障はしばしば見受けられるため、Proモデルを利用するうえでは特に注意が必要ですね。

 

 

当店でのデータそのまま修理

引用 : https://www.microsoft.com/ja-jp/surface/devices/surface-pro

こちらでご紹介させていただいた2つの故障は、どちらもPCが操作不能または画面が付かなくなる

等のリスクがあるものとなっており、早急な修理が望まれます。

また、正規店での修理ですとどうしても本体交換修理になってしまうため、仕事の重要なデータや

思い出の写真等全てを失ってしまう可能性が非常に高いです。

当店での修理ですと、本体交換ではなくパーツの取り換え修理となるため、データそのままでの

修理が可能となっております。

 

アイプラス北大路店では、Surfaceシリーズの修理を随時承っております！

下記ボタンより、メールやお電話によるご予約・お問合せをしていただくと

ご来店時刻・その他手配等の把握が可能となっており、スムーズな修理へと案内することが

出来ますので、ぜひご利用ください！