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京都市北区西賀茂エリア｜Galaxy データそのまま！即日復旧！
2026/05/26
京都市北区西賀茂エリア
Samsungにより展開されている大人気シリーズ、「Galaxy」。
うっかり路上に落下させてしまったり、カバンの中での圧に耐えきれず破損したり。
様々な経緯により発生する画面故障ですが、そのまま放置していると更なる重篤な症状が
現れる恐れがあります。今回は、Galaxyシリーズの故障原因・放置の恐れ・修理に関する
ご質問への返答等をご紹介したいと思います！
引用 : https://newsroom.kddi.com/news/detail/kddi_nr-928_4339.html
Galaxyの画面故障原因について今一度振り返ってみましょう。
まず、画面故障＝画面割れではございません。割れは無いが、縦線や黒い点が映る、あるいは
タッチが効かない等、画面故障にも様々なパターンがあるということをご理解ください。
最もよくある画面故障は、やはり画面割れです。路上や床への落下によるものが大半を占め、
画面がバキバキな状態となっているものが散見されます。次点でよく見られるものは画面に
縦線や点が映るという表示不良パターンです。画面割れと同じく、落下やカバンの圧力等といった
外的要因が原因となっている場合が多いです。
画面故障(特に画面割れ)は、放置していると割れやヒビの入った部分にゴミや水分が侵入してしまい、
内部バッテリーや基板等といった重要なパーツまでも破壊してしまうというケースが非常に
多い故障です。実際に、画面割れを放置したまま使用を続けていると起動しなくなった。
という端末を分解してみると画面・バッテリー・基板という3か所の故障が見られたケースが
存在しています。
引用 : https://kakaku.com/keitai/smartphone/model/M0000001189/
ひとつ前の章で挙げた放置による更なる故障例に、バッテリーや基板の故障というものがありました。
実は、もしかするとそれ以上にヤバいかもしれない症状が存在しています。
それが、「ゴーストタッチ」です。自分は指一本触れていないのに、画面が勝手に操作される。
いわばゴースト(幽霊)がタッチ操作をしているような状態であることから、
この名称がつけられました。具体例を挙げると、開こうとしていないアプリが勝手に起動されたり、
間違ったパスワードを超スピードで連打されたりといったものです。パスワードを
連打されてしまうと〇分経過しないとパスワード入力が出来ない〇時間、〇日、、という風に
悪化していき、20回パスワードを間違えてしまうと永遠にロック解除が出来なくなってしまいます。
ゴーストタッチが見られる端末では、電源が付いている限り永遠にタッチ入力が行われてしまうため、
あっという間にロックがかかってしまいます。このように、ゴーストタッチという非常に
危険な症状が存在しているため、勝手に入力される時があるという方は迅速な画面交換修理を
依頼する事を推奨いたします。
最後に、修理に関してよくご質問いただく内容＆返答をご紹介いたします！
Q1.データはなくなる？
A.基本的に無くなることはございません！正規店修理ですと、本体交換修理という対応を取ることが
多いため、修理後に受け取った端末にはデータが入っていないという事があります。
しかし、当店アイプラス北大路店では故障したパーツの交換修理という方法を採用しているため、
データが損失してしまうということは基本的に無いと言えます。
Q2.修理期間は何日間必要になる？
A.基本的に即日で修理が可能です！パーツの交換修理ですので、数十分～数時間ほどのお時間を
頂ければ即日で引き渡しすることが可能になっています！また、事前に端末の機種確認、
症状の分析を行わせていただければ、後日ご来店時に速やかな修理を行うことが出来るため、
事前に概算もかねてご来店いただく事もオススメです。
Q3.正規店とどっちが安い？
A.正規店保証の対象外である場合、当店アイプラス北大路店の方が安いかと思われます！
正規店修理は、先ほども申し上げたように端末を交換するという内容の修理方法であるため、
端末用意分の金額が必要になってしまうのです。しかし、当店ではパーツの交換のみですので、
かなりお安く修理することが出来るのではないかなと思われます。
ですが、正規店での保証期間内であるという方は一度立ち止まってください。画面がついて、
操作が可能である場合はバックアップを取り、保証交換修理を依頼することをお勧めします。
保証期間内であるが、画面が付かないという場合はバックアップを取ることもできないため、
正規店修理ではデータ損失コースまっしぐらです。画面が付かない場合は、迷わず当店へ
ご依頼ください。
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