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MacBookが突然起動しなくなったり、画面が映らなくなったりしてAppleへ相談したところ、本体交換が必要と案内された経験はありませんか？

MacBookの故障では、Appleの正規修理で本体交換が案内されるケースが少なくありません。

しかし、ここで気になるのがMacBookの中に保存されている大切なデータです。

実際、修理のご依頼時には仕事の書類や写真、動画、学校のレポート、制作データなど、MacBook本体よりも中のデータのほうが大切という方も少なくありません。

本体交換の場合、故障したMacBookそのものを修理して返却するのではなく、別の本体へ交換する対応になるため、故障したMacBook内のデータを新しい本体へ移すことはできません。

・クアップを取っていなかった
・MacBookは起動しないけれど、中のデータだけでも取り出したい
・Appleでは本体交換と言われた

このような場合でも、すぐにデータを諦める必要はありません。

町のMacBook修理店では、本体交換ではなく故障箇所だけを修理し、元のMacBookを復旧させることでデータを残せる可能性があります。

 

 

Appleで本体交換と案内されるとデータはどうなるの？

本体交換と通常の部品修理は対応が違う

Appleなどの正規サービスで故障したMacBookを診断した結果、本体交換が必要と判断されることがあります。

これは、故障したMacBookの特定箇所だけを修理するのではなく、本体そのものを交換する対応です。

そのため、

新しいMacBookになれば問題ないと考えてしまいがちですが、故障したMacBookに保存されているデータまで自動的に引き継がれるわけではありません。

特に、MacBookが起動できない状態でバックアップも取れていない場合は注意が必要です。

iCloud DriveやTime Machineなどに必要なデータが保存されていれば復元できる可能性がありますが、MacBook本体にしか保存されていないデータの場合、状況は変わってきます。

 

Apple正規修理について：AppleによるMacノートブックのサービスと修理

 

 

本体交換しかないと言われても、修理方法は一つとは限らない

ここで知っておきたいのが、正規修理で本体交換になることと、MacBookを修理できないことは必ずしも同じではないということです。

正規サービスでは、安全性や修理品質、保証などを含めた独自の基準で修理方法が決められています。

一方、町の修理店では故障したMacBookを詳しく点検し、

・なぜ起動しないのか
・どの部品に問題があるのか
・基板に故障があるのか
・ストレージに問題があるのか

などを確認したうえで、故障箇所を修理するという選択肢があります。

そのため、本体交換ではなく、今使っているMacBookを修理してデータを残したいという方は、別の修理方法を検討する価値が十分にあります。

 

 

MacBookのデータを残したまま修理できるケースとは？

 

画面が映らないだけならデータは残っている

MacBookが突然使えなくなったからといって、必ずしもデータそのものが消えているとは限りません。

例えば、

・MacBookの画面が真っ暗
・電源は入っているようだが画面が表示されない
・液晶が割れている
・キーボードやトラックパッドが反応しない
・バッテリーが劣化して起動できない
・充電できない
・水没後に起動しなくなった

といった症状の場合、ストレージ内のデータ自体は残っている可能性があります。

故障している部分を修理することで、元のMacBookを再び起動できるようになれば、故障前と変わらずデータもそのままで使用できます。

 

 

基板故障でもデータ復旧の可能性がある

データ関連で特に注意したいのが、MacBookの【基板故障】です。

MacBookには電源や充電、映像出力など、さまざまな機能を制御する基板が搭載されています。

落下や水没、経年劣化、電気的なトラブルなどによって基板に故障が発生すると、MacBookがまったく起動しなくなることがあります。

この場合でも、故障箇所を特定して基板修理を行うことで、元のMacBookを復旧できる可能性は十分にあります。

ただし、故障の状態によっては修理が難しいケースもあるため、実際に修理できるかどうかは端末の状態を確認する必要があります。

 

 

データが最優先なら修理方法を選ぶことが重要

MacBookの修理を考えるとき、新品のMacBookに交換できればいい

という方と、

MacBookはこのままでいいから、中のデータを　　取り戻したい

という方では、選ぶべき修理方法が変わります。

特にバックアップを取っていないMacBookでは、本体交換を選択する前に、データを残した状態で修理できないか相談することが重要です。

仕事で使用しているMacBookなら、メールや資料だけでなく、制作途中のデータや顧客データなど、簡単には作り直せないものが入っていることもあります。

本体交換と言われたけれど、データだけでも何とかしたいという場合は、MacBookのデータ復旧・基板修理などに対応している修理店へ相談してみましょう。

 

 

 

Appleで本体交換と言われたMacBookもアイプラスならデータそのまま修理を目指せます

 

本体交換ではなく今のMacBookを直すという選択肢

アイプラス北大路店では、MacBookのさまざまな故障に対応しています。

画面割れや液晶不良、バッテリー交換だけでなく、起動不良や充電不良、水没、基板故障など、症状に合わせてMacBook本体を点検し、修理方法をご案内しています。

Appleで本体交換が必要と言われた場合でも、今使っているMacBookを修理してデータを残したいという方は、一度ご相談ください。

本体交換ではなく、故障箇所を修理することで、元のMacBookに保存されているデータを残したまま復旧できる可能性があります。

もちろん、すべてのMacBookでデータを残せることを保証するものではありません。

ストレージそのものの故障や基板の状態などによっては、通常修理では対応できない場合もあります。

だからこそ、まずは故障したMacBookの状態を確認することが大切です。

 

 

データが消えるのが怖いという方こそご相談ください

MacBookが起動しなくなったとき、

・データは諦めるしかない
・Appleで本体交換と言われたから仕方ない

と決めてしまう前に、データを残したまま修理できる可能性がないか確認してみてください。

アイプラス北大路店では、MacBookの画面修理・バッテリー交換・充電不良・起動不良など、幅広い故障に対応しています。

大切なデータが入ったMacBookだからこそ、買い替えだけではなく修理して使い続けるという選択肢もあります。

・Appleで本体交換と言われた
・バックアップを取っていない
・仕事のデータがMacBookの中にしかない
・電源が入らずデータを取り出せない

このような場合は、諦める前に一度アイプラス北大路店へご相談ください。

データを残したままの修理を第一に、MacBookの状態に合わせた修理方法をご提案します。

 

アイプラス北大路店のMacBook修理はこちらの記事でチェック：【京都市北区｜MacBook修理】MacBook Air・Proの画面割れ・バッテリー交換・起動不良に修理対応